FRANCE TRAVAIL
Durant l’été, des salariés volontaires de France Travail ont été invités à rejoindre un atelier d’échange sur les risques psychosociaux (RPS), exclusivement dédié aux conseillers. Aucun manager n’était présent, afin de garantir la liberté de parole. L’atelier a été animé par la psychologue du travail de l’agence.
La première partie a permis une sensibilisation au sujet des RPS : qu’entend-on par ce terme, quelles sont les causes, les conséquences, comment les repérer ? Des témoignages vidéo sont venus illustrer concrètement les situations rencontrées.
La seconde partie a ouvert un temps d’échange de pratiques entre conseillers, centré sur l’accompagnement de demandeurs d’emploi confrontés à une situation de souffrance. Des pistes ont été identifiées pour orienter les personnes vers les bons relais et, surtout, un message fort a émergé : en cas d’entretien difficile, ne pas rester seul. L’échange entre collègues permet d’apporter du soutien et de construire des réponses professionnelles partagées.
Cette initiative marque un premier pas vers une régulation plus collective des tensions de travail, embarquée dans le quotidien des équipes.
Ça peut aussi vous aider…
Se faire accompagner par un cabinet conseil
Identifier un cabinet conseil référencé par la Carsat Centre-Ouest pour structurer une démarche de prévention des risques professionnels et agir sur l’organisation du travail.
L’organisation du travail à l’épreuve des risques psychosociaux
Cette ressource de l’ANACT propose une lecture structurée des liens entre organisation du travail et risques psychosociaux. Elle aide les entreprises à comprendre comment les choix organisationnels influencent la santé mentale au travail et à agir en prévention primaire.
GPS – Mesurer la satisfaction des salariés
L’outil GPS de l’ANACT permet d’évaluer la satisfaction des salariés en lien avec l’organisation du travail. Il favorise le dialogue collectif et la mise en œuvre d’actions de prévention primaire sur les conditions de travail.